বাংলাদেশে মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের অনেক সময় অনাকাঙ্ক্ষিত ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) এর কারণে ব্যালেন্স থেকে টাকা কেটে নেওয়ার সমস্যায় পড়তে হয়। এ সমস্যার সমাধানে গ্রাহকরা সহজেই কিছু কোড ডায়াল করে অথবা নির্দিষ্ট অ্যাপ ও নম্বরে যোগাযোগ করে এসব সার্ভিস বন্ধ করতে পারেন। এই প্রতিবেদনে আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় চারটি মোবাইল নেটওয়ার্ক সেবাদানকারী কোম্পানির ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস বন্ধ করার উপায় সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করবো।
গ্রামীণফোনের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করার উপায়
পদ্ধতি -১. কোড ডায়াল করে: মোবাইল ফোনে *121*6*1# ডায়াল করুন।
পদ্ধতি-২. মাই জিপি অ্যাপ থেকে:
▪ মোবাইল থেকে MyGP অ্যাপ ওপেন করুন
▪ নিচের দিকে স্ক্রল করে Services অপশনে ক্লিক করুন
▪ এরপর Subscriptions থেকে Others Subscriptions এ যান।
▪ সেখানে চালু থাকা যেকোনো সার্ভিস দেখতে পারবেন
▪ যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত সার্ভিসে ক্লিক করে Off/Unsubscribe অপশন সিলেক্ট করুন।
এছাড়া ওই কোম্পানিকে অভিযোগ জানাতে ১৫৮ নম্বারে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে পারেন।
আরও পড়ুন: গ্রামীণ সিমে মেসেজে এসে টাকা কাটা বন্ধ করার সহজ টিপস
রবি ও এয়ারটেলের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করার উপায়
▪ কোড ডায়াল করে: *৯# ডায়াল করুন।
▪ কাস্টমার কেয়ার: ১২১ নম্বরে ফোন করে টাকা কাটার সার্ভিস বন্ধ করতে অনুরোধ করুন।
▪ মাই রবি/মাই এয়ারটেল অ্যাপ: অ্যাপের VAS অপশন থেকে যেকোনো চালু সার্ভিস বন্ধ করা যায়।
▪অভিযোগের জন্য: ১৫৮ নম্বারে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
টেলিটকের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করার উপায়
▪ মেসেজ পাঠিয়ে: STOP ALL লিখে ৩৩৫ নম্বরে SMS করুন।
▪ কাস্টমার কেয়ার: ১২১ নম্বরে ফোন করে টাকা কাটার সার্ভিস বন্ধ করতে বলুন।
▪ অভিযোগের জন্য: ১৫৮ নম্বারে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
বাংলালিংকের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করার উপায়
▪ কোড ডায়াল করে: ১২১৭১২*১# ডায়াল করুন।
▪ কাস্টমার কেয়ার: ১২১ নম্বরে ফোন করে টাকা কাটার সার্ভিস বন্ধ করতে বলুন।
▪ অভিযোগের জন্য: ১৫৮ নম্বারে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
এই সহজ পদ্ধতি গুলো অনুসরণ করে আপনি যে কোন সিমের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার মোবাইল ব্যালেন্সের অনাকাঙ্ক্ষিত খরচ কমাতে পারবেন। আপনি যদি এসব সার্ভিস চালু না করতে চান, তাহলে উপরে দেওয়া নির্দেশনা অনুযায়ী সার্ভিসগুলো বন্ধ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সাবধানতা অবলম্বন করুন এবং অজান্তে কোন সার্ভিস চালু না করার চেষ্টা করুন।
